Selamat datang ke halaman Terma & Syarat 99club. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang jelas dan mudah difahami — tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada tulisan kecil yang disembunyikan. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami.
Enam nilai teras yang mendasari semua peraturan dan polisi 99club
Semua terma ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi, tiada tulisan kecil yang sengaja dikaburkan. Apa yang anda baca adalah apa yang 99club patuhi — tanpa pengecualian.
Wang deposit ahli diasingkan sepenuhnya daripada dana operasi 99club. Ini bermakna baki dalam akaun anda sentiasa terlindung dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa mengikut syarat pengeluaran yang ditetapkan.
Setiap individu hanya layak memiliki satu akaun 99club. Polisi ini melindungi integriti platform dan memastikan semua pemain mendapat layanan yang adil dan setara tanpa sebarang kelebihan tidak sah.
Tempoh masa pemprosesan deposit dan pengeluaran dinyatakan dengan jelas — deposit 30 saat, pengeluaran 15 minit melalui e-wallet Malaysia. Jika berlaku kelewatan, 99club akan memaklumkan ahli dan memberikan penjelasan.
Syarat rollover bonus 99club antara yang paling rendah di pasaran Malaysia — dari 3x hingga 10x sahaja. Semua syarat bonus dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang perlu dilakukan untuk mengeluarkan kemenangan bonus.
99club menyediakan alat pengurusan seperti had deposit, had kerugian, dan pilihan menjeda akaun. Platform ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas, dan kami mengambil serius kewajipan sosial ini dalam setiap aspek operasi.
Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan 99club ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 99club, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform 99club. Untuk sebarang pertanyaan tentang terma ini, hubungi pasukan sokongan kami di support@99club.click.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 99club, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut. Pertama dan paling utama, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 99club mengambil serius peraturan umur minimum ini dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan umur ahli. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki dalam akaun tersebut akan dilucutkan.
Kedua, anda mesti merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang menggunakan nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah. Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun 99club. Penggunaan nombor telefon orang lain atau nombor VoIP untuk tujuan pendaftaran adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun 99club. Pendaftaran akaun berganda dari nama, nombor telefon, alamat IP, peranti, atau butiran pembayaran yang sama adalah pelanggaran serius terhadap terma ini. Jika akaun berganda dikesan, semua akaun berkenaan akan ditutup dan semua baki bonus akan dilucutkan. Wang deposit asal mungkin dipulangkan bergantung pada hasil siasatan.
99club menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan sahaja. Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks), dan perbankan internet Malaysia yang lain. Deposit minimum ialah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara umum, tetapi had mungkin dikenakan untuk akaun tertentu bergantung pada status verifikasi.
Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke baki akaun dalam masa 30 saat selepas pembayaran disahkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 5 minit, sila hubungi pasukan sokongan 99club dengan bukti transaksi untuk tindakan susulan segera.
Untuk pengeluaran, ahli perlu mengemukakan permintaan melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun 99club. Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran ke akaun bank Malaysia atau e-wallet biasanya diproses dalam masa 15 minit dari waktu permohonan diluluskan. 99club berhak meminta dokumen verifikasi identiti (MyKad atau pasport Malaysia) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi ambang tertentu.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia atas nama anda sendiri. 99club tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Sebarang cubaan untuk mengeluarkan wang ke akaun yang bukan atas nama ahli akan ditolak dan boleh menyebabkan siasatan akaun dijalankan.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Masa Proses | Kaedah |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM20 | 30 saat | TNG / GrabPay / DuitNow / FPX |
| Pengeluaran e-Wallet | RM50 | 15 minit | TNG / GrabPay / Boost |
| Pengeluaran Bank | RM50 | 15–60 minit | Maybank / CIMB / RHB & lain |
| Pengeluaran VIP | RM100 | 5 minit | Semua kaedah — keutamaan |
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99club tertakluk kepada syarat dan tempoh yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus Selamat Datang sehingga RM888 hanya tersedia untuk ahli baru yang belum pernah mendaftar akaun di 99club sebelum ini. Setiap jenis bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang perlu diselesaikan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
Rollover atau wagering requirement adalah jumlah pertaruhan yang perlu anda lengkapkan menggunakan wang bonus (dan wang deposit bergantung pada jenis bonus) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, Bonus Deposit 100% mempunyai rollover 10x daripada jumlah deposit dan bonus. Jika anda deposit RM200 dan mendapat bonus RM200, rollover ialah (RM200 + RM200) × 10 = RM4,000.
Kadar penyumbang kepada rollover berbeza mengikut jenis permainan. Slot biasanya menyumbang 100%, bermakna setiap RM1 yang dipertaruhkan pada slot mengira sepenuhnya terhadap syarat rollover. Live casino termasuk blackjack menyumbang 20%. Taruhan sukan dengan odds minimum 1.80 menyumbang 100%, manakala taruhan dengan odds di bawah 1.80 tidak mengira terhadap rollover.
99club berhak membatalkan atau mengubah suai promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bonus yang telah diaktifkan oleh ahli tidak akan diubah suai syaratnya selagi proses rollover sedang berjalan. 99club juga berhak membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem.
Semua permainan di platform 99club — termasuk slot, live casino, blackjack, taruhan sukan, badminton, loteri, dan jackpot progresif — dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang dinyatakan dalam bahagian bantuan permainan berkaitan. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
Untuk taruhan sukan termasuk badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan sukan lain — semua keputusan taruhan adalah muktamad apabila perlawanan atau acara yang dipertaruhkan telah selesai dan keputusan disahkan oleh sumber rasmi. Sebarang perubahan keputusan oleh pihak penganjur selepas itu akan dipertimbangkan oleh 99club berdasarkan keadaan spesifik.
Jika sesebuah perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 24 jam, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun ahli. Untuk perlawanan yang bermula tetapi tidak selesai sepenuhnya kerana sebab luar biasa (seperti kecederaan serius atau bencana alam), keputusan taruhan akan ditentukan berdasarkan keputusan yang telah berlaku pada masa gangguan, tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma taruhan sukan.
99club menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit bebas untuk semua permainan berasaskan nombor rawak. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi sistem permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucutan semua baki.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun 99club anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan PIN pengesahan. 99club tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi, termasuk e-mel, WhatsApp, atau live chat. Jika seseorang mendakwa sebagai pihak 99club dan meminta kata laluan anda, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Semua data peribadi yang anda berikan kepada 99club — termasuk nombor telefon, maklumat pembayaran, dan rekod aktiviti — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Penggunaan data adalah terhad kepada operasi akaun, pengesahan identiti, dan penambahbaikan pengalaman platform.
Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 99club dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@99club.click. Kami akan membekukan akaun anda sementara untuk siasatan dan mengambil langkah yang perlu untuk melindungi dana anda.
Ahli boleh menutup akaun 99club mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua baki yang layak dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pengeluaran standard. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dibayar semasa penutupan sukarela.
99club berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma dan syarat ini, tanpa perlu memberi notis awal dalam kes-kes serius. Pelanggaran yang boleh mengakibatkan penutupan akaun segera termasuk penipuan identiti, penyalahgunaan bonus, penggunaan perisian automasi, atau sebarang aktiviti yang menjejaskan integriti platform.
Dalam kes di mana 99club menutup akaun atas sebab pelanggaran dasar, wang deposit asal mungkin dipulangkan bergantung pada hasil siasatan menyeluruh. Walau bagaimanapun, sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma tidak akan dibayar. Keputusan 99club dalam kes-kes ini adalah muktamad tetapi boleh dicabar melalui proses rayuan formal dalam tempoh 14 hari dari tarikh penutupan.
99club percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan tekanan kewangan atau emosi. Kami mengambil tanggungjawab sosial ini dengan sangat serius dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain dalam kawalan yang sihat.
Alat pengurusan yang tersedia dalam akaun 99club anda termasuk: had deposit harian dan mingguan yang boleh anda tetapkan sendiri, had kerugian mingguan dan bulanan, pilihan untuk menjeda akaun buat sementara waktu antara 1 hingga 30 hari, dan pilihan pengecualian kendiri sepenuhnya jika anda merasakan perlu berhenti bermain sama sekali. Semua had ini boleh diaktifkan dalam bahagian "Tetapan Permainan Bertanggungjawab" dalam akaun anda.
Jika anda memilih pengecualian kendiri, akaun anda tidak akan boleh diakses untuk tempoh yang ditetapkan. Selama tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran atau promosi daripada 99club. Selepas tempoh pengecualian tamat, pemulihan akses memerlukan permohonan manual dan proses pengesahan identiti untuk memastikan keputusan anda adalah sedar dan sukarela.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan tabiat perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Talian Kasih: 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia). Befrienders KL: 03-7627 2929. Platform 99club adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian.
99club tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli semasa menggunakan platform, termasuk kerugian akibat keputusan permainan atau taruhan. Semua permainan dan taruhan melibatkan risiko kewangan yang diketahui dan diterima oleh ahli sebelum menyertai sebarang aktiviti dalam platform. Kemenangan tidak dijamin dalam mana-mana permainan atau taruhan di 99club.
Platform 99club disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk mencapai uptime 99.8%, gangguan teknikal mungkin berlaku dari semasa ke semasa. 99club tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan di luar kawalan kami seperti gangguan jaringan telekomunikasi, gangguan kuasa, atau kejadian force majeure.
Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan atau taruhan, rekod pelayan 99club adalah rujukan muktamad. Ahli boleh mengemukakan rayuan formal kepada pasukan sokongan 99club dalam tempoh 48 jam dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan jawapan dalam masa 5 hari bekerja. Keputusan akhir setelah siasatan selesai adalah muktamad.
Terma & Syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia. 99club berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan memaparkan versi terkini di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau pertikaian berkaitan Terma & Syarat ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 99club:
Satu aduan yang paling kerap didengar daripada pemain platform lain ialah terma dan syarat yang ditulis dalam bahasa yang sangat teknikal dan sukar difahami oleh orang biasa. Sering kali, syarat penting seperti rollover bonus atau had pengeluaran disembunyikan dalam bahasa undang-undang yang panjang dan membosankan — dengan harapan pemain tidak akan membacanya dengan teliti.
99club memilih pendekatan yang berbeza. Sejak awal lagi, kami berpegang pada prinsip bahawa setiap pemain Malaysia berhak memahami sepenuhnya apa yang mereka bersetuju apabila mendaftar dan bermain di platform kami. Ini bukan sahaja etika yang betul — ia juga membina kepercayaan jangka panjang yang jauh lebih berharga daripada keuntungan jangka pendek yang mungkin diperoleh melalui ketelusan yang terhad.
Sebab itulah terma 99club ditulis oleh penutur asli Bahasa Malaysia, bukan diterjemah dari dokumen bahasa Inggeris menggunakan mesin. Setiap klausa disemak untuk memastikan ia mudah difahami oleh pemain biasa yang tidak mempunyai latar belakang undang-undang. Apabila istilah teknikal perlu digunakan, kami sertakan penjelasan dalam bahasa yang lebih mudah secara terus dalam dokumen yang sama.
Kami juga mengemas kini terma kami secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam platform, peraturan baharu yang diperkenalkan, atau penambahbaikan berdasarkan maklum balas pemain. Setiap kali terma dikemaskini, notifikasi dihantar kepada semua ahli aktif supaya tiada sesiapa yang terlepas perubahan penting yang mungkin mempengaruhi cara mereka menggunakan platform 99club.
Sebagai ahli 99club, anda mempunyai hak dan tanggungjawab yang jelas. Memahami kedua-duanya membantu anda mendapat pengalaman terbaik daripada platform kami sambil memastikan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua pemain.
Kemenangan yang sah dan baki yang layak dikeluarkan berhak diproses dalam masa yang ditetapkan (15 minit untuk e-wallet). Jika kelewatan berlaku tanpa penjelasan yang munasabah, anda berhak menuntut penjelasan dan pampasan sewajarnya.
Setiap permainan di 99club menggunakan sistem yang diaudit bebas. Anda berhak meminta maklumat tentang RTP (Return to Player) setiap permainan dan berhak mempertikai keputusan permainan yang anda syaki tidak betul melalui proses rayuan formal.
Data peribadi anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran. Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan proses pengeluaran dan pengesahan identiti. Kemaskini maklumat anda sebaik sahaja berlaku sebarang perubahan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. 99club tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat kelalaian keselamatan di pihak anda.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa tiada individu di bawah umur 18 tahun yang mengakses akaun 99club anda. Jika anda bermain menggunakan peranti yang dikongsi, log keluar selepas setiap sesi untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan 99club
Dengan terma yang jelas, rollover yang rendah, dan proses bayaran yang pantas — 99club adalah platform yang anda boleh percayai. Daftar percuma hari ini dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM888.
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 99club dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda mempunyai hak penuh untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@99club.click. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.
Baca Dasar Privasi PenuhSeperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat kami, 99club berkomitmen sepenuhnya kepada permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat had deposit, had kerugian, jeda akaun, dan pengecualian kendiri untuk membantu anda bermain dalam kawalan. Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Ingat — permainan adalah hiburan, bukan jalan keluar daripada masalah kewangan.